Operaciones básicas de comunicación

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Descripción del curso

Con este curso aprenderás técnicas de comunicación efectiva, aplicar nociones básicas de comunicación en las relaciones profesionales, conocer pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto.

Operaciones básicas de comunicación está dentro del curso de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, pero que se puede hacer de manera individual.

Características

  • 100% Formación presencial y online
  • 120 Horas
  • Gratis
  • Trabajadores y desempleados
  • Sector: Gestión Empresarial

1. Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.

1.1 Técnicas administrativas básicas de oficina.

1.1.1 Organización empresarial y de recursos humanos.

1.1.2 Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

1.1.3 Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.

2 Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.

2.1 Operaciones básicas de comunicación.

2.1.1 Comunicación en las relaciones profesionales.

2.1.2 Comunicación oral y escrita en la empresa.

3. Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

3.1 Reproducción y archivo.

3.1.1 Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.

3.1.2 Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.

 

Actividades administrativa en la relación con el cliente

Círculo Empresarial Eibur

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